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Data & Analytics

Uma mulher em seu laptop cercada por gráficos de ARPU e ticket médio

Explore duas métricas essenciais para empresas: ARPU e ticket médio. Ambas são usadas para entender a saúde financeira de uma empresa mas de maneiras diferentes. Vamos examinar como essas métricas se comparam e como podem ser usadas para ajudar as empresas a tomar as melhores decisões.

Seis tipos diferentes de gráficos que representam estratégias e ferramentas de analytics

Estratégias de analytics te ajudam a prever os resultados do seu negócio mais assertivamente. Nesse artigo você verá quais métricas que você pode acompanhar, e como usá-las para ter vantagens competitivas.

Mascote da Croct cercado por fluxogramas que representam elementos de um tracking plan.

Para algumas empresas, um tracking plan automático é suficiente para conhecer os usuários e entender o funil, mas talvez esse não seja seu caso. Leia esse artigo e descubra como criar um tracking plan customizado.

Duas linhas com gráficos de ícones de relógio representando dinâmicas de definição de início e fim de sessão.

Agrupar as atividades do usuário para definir onde começa e onde termina uma sessão pode ser desafiador. Nesse post, você descobrirá políticas de expiração de sessão para te ajudar a tomar decisões de maneira mais assertiva e menos trabalhosa. Continue lendo para entender qual política de expiração melhor atende às necessidades do seu negócio.

Uma mulher cercada por diferentes dispositivos e um emoji de carta.

Resolução de identidade é o processo de reconhecer usuários únicos, mesmo quando acessam múltiplos dispositivos. Continue lendo para saber mais sobre esse método e seus benefícios.

Três avatares de usuários, cada um correspondendo a um grupo de células em uma planilha que representam cohorts.

Cohorts são amplamente utilizadas em pesquisas sobre saúde e sociedade, mas você não precisa ser cientista para que esse método seja seu grande aliado em reduzir o churn. Aprenda a usá-las nesse post.

Imagem com fundo escuro mostrando a representação de uma análise RFM

Se você ainda não utiliza segmentação e análise RFM nas suas estratégias de marketing, provavelmente está perdendo grandes oportunidades. Compreendê-la é essencial para aumentar taxas de retenção e o LTV (lifetime value) de clientes. E é mais fácil de implementar do que você imagina.

Vamos crescer juntos!

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