Como usar o Strapi CMS para testes AB e personalização de sites

3 de setembro de 2024ProdutoPor Juliana Amorim

Você é um desenvolvedor em busca de um CMS headless. Seria ótimo se fosse gratuito ou open source. Você encontrou o Strapi. Ele é personalizável, promete ótimo desempenho e tem vários plugins e integrações. Ótimo.

Mas antes, vamos parar um momento.

Um CMS headless é uma ótima opção para gerenciar e entregar conteúdo em sites, aplicativos e outras plataformas. Ninguém pode negar que o Strapi é um dos melhores CMS headless e tem sido uma escolha popular para desenvolvedores e times de conteúdo que buscam flexibilidade, controle e escalabilidade. Mas você está prestes a tomar uma decisão por muitos e muitos anos. Você precisa pensar no que está por vir.

Seu objetivo agora é criar um site que dê autonomia à sua time de conteúdo para trabalhar sem depender de desenvolvedores. Você pode já ter um site sem um CMS ou estar construindo um do zero. Seus principais requisitos agora provavelmente são:

1. Precisa ser rápido para carregar
2. Precisa ser indexado em mecanismos de busca
3. Precisa ser escalável
4. Precisa proporcionar uma boa experiência para os gestores de conteúdo

Mas o que acontece com aquelas coisas que aparecem logo depois do lançamento do site?

A time de marketing direcionará tráfego para o site. Em breve, eles começarão a coletar dados para entender o comportamento do usuário. Em seguida, descobrirão oportunidades de otimização e precisarão testar algumas hipóteses. Na próxima etapa, precisarão personalizar o conteúdo para alguns segmentos de usuários para aumentar as conversões.

Em resumo, você logo descobrirá que, para empresas focadas em experiências personalizadas do usuário e testes AB, o Strapi tem limitações. Neste post, exploraremos para que serve o Strapi, seus principais desafios e como superá-los.

Para que serve o Strapi

Não me entenda mal. O Strapi é de fato um CMS headless muito bom. Aliás, este blog que você está navegando foi criado usando o Strapi, e não temos nada do que reclamar. Mas precisamos ser honestos sobre os melhores casos de uso para ele.

Como um CMS headless, o Strapi separa o repositório de conteúdo de back-end do front-end, permitindo que você crie sites e aplicativos usando qualquer framework no frontend, como Next.js, por exemplo.

Ele é amplamente elogiado por sua facilidade de uso, flexibilidade e suporte a diferentes ambientes de desenvolvimento, como:

• Sites estáticos, como sites corporativos, de publicação ou editoriais
• Aplicativos móveis
• E-commerce
• Ferramentas internas
• Aplicações específicas da indústria

No entanto, como qualquer plataforma, ela tem limitações, principalmente quando se trata de necessidades avançadas de marketing, como personalização de sites e testes AB.

Definitivamente não é a melhor opção para produtos SaaS ou sites projetados para fluxos de conversão, por exemplo.

Por que o Strapi não é ideal para personalização de sites e testes AB

Embora o Strapi seja um excelente CMS headless para gerenciamento de conteúdo estático, ele não foi projetado com foco em personalização ou testes AB. Para sites e aplicativos modernos, esses recursos são cruciais para proporcionar experiências dinâmicas ao usuário e otimizar o engajamento e as conversões.

Embora seja possível obter personalização e testes AB com o Strapi, isso envolve reunir diversas ferramentas e gerenciar integrações complexas, o que pode ser demorado e difícil de manter.

Personalização de conteúdo

O Strapi não possui ferramentas nativas para personalizar o conteúdo para usuários individuais. Se você quiser oferecer experiências personalizadas com base no comportamento do usuário anônimo ou localização geográfica, por exemplo, precisará criar soluções personalizadas ou recorrer a ferramentas externas e plugins de terceiros.

Para isso, a maioria das empresas que usam o Strapi cria seu próprio motor de personalização com base em um CDP (plataforma de dados do cliente). Em seguida, conectam os dados do usuário do CDP e os critérios de segmentação personalizados do motor de personalização para decidir qual conteúdo renderizar para cada usuário.

Além de todo esse trabalho, e do custo extra com outras plataformas, eles geralmente dependem de integrações que não conseguem processar informações em tempo real para abastecer o CDP com dados do usuário. Então, esqueça a [personalização de sites] em tempo real (post://111).

Teste AB

Testes AB envolvem o fornecimento de diferentes versões de conteúdo para diferentes grupos de usuários para avaliar qual versão tem melhor desempenho. Embora seja possível criar várias versões de conteúdo no Strapi, a plataforma não oferece divisão de tráfego automatizada ou gerenciamento de variantes, o que é essencial para a execução de testes AB confiáveis.

Se você quiser realizar experimentos para descobrir a melhor variante do seu conteúdo em termos de taxa de conversão, você precisará integrar soluções de terceiros ao seu site.

Os mais comuns dependem de editores visuais para edição de conteúdo, o que pode prejudicarfeature flag, o que restauraria a dependência da time de marketing em relação aos desenvolvedores.

Alternativa para personalização e testes AB

Essas limitações tornam o Strapi menos indicado para times de marketing ou empresas que desejam personalizar e otimizar seus sites por meio de experimentação orientada por dados.

Se seu objetivo principal é ter um site dinâmico que dê autonomia à time de marketing para trabalhar independentemente dos desenvolvedores, ou se você deseja que seus desenvolvedores se concentrem no desenvolvimento do produto principal em vez da otimização do site, a Croct oferece uma integração poderosa.

• Integração gradual

  A Croct pode ser integrado a qualquer framework, permitindo que você busque conteúdo dinamicamente com base na segmentação de usuários sem precisar modificar muito sua infraestrutura existente. Ele também permite que você trabalhe com conteúdo padrão e estático.

• Solução unificada

  Em vez de depender de várias ferramentas para personalização e testes AB, a Croct oferece uma plataforma completa que funciona perfeitamente com seu CMS existente, economizando tempo e esforço. Ela também oferece recursos integrados de CDP e análise.

• Personalização em tempo real

  A Croct permite que você segmente usuários facilmente com base em seus comportamentos e preferências e, em seguida, ofereça conteúdo personalizado em tempo real. Você não precisa criar lógicas complexas ou integrações personalizadas, pois a Croct cuida disso automaticamente.

• Teste AB Bayesiano

  A Croct inclui recursos nativos de testes AB usando estatística Bayesiana, permitindo testes mais eficientes, com mais confiança e resultados estatisticamente significativos. Isso ajuda você a otimizar seu site ou aplicativo mais rapidamente e com menos tráfego.

• Amigável para desenvolvedores

  Com suporte de primeira para desenvolvedores, a Croct oferece APIs e SDKs intuitivos que simplificam os fluxos de trabalho de personalização e testes, reduzindo a necessidade de implementação manual.

Se você está curioso sobre como a Croct se compara ao Strapi em termos de satisfação do usuário, esta comparação do G2 oferece uma boa visão geral:

Mas calma, eu não quero trocar de CMS e reconstruir meu site inteiro

Não se preocupe, você não precisa.

A Croct é um CMS dinâmico focado em experimentação e otimização, o que significa que você deve usá-lo apenas para os elementos e componentes que deseja otimizar.

Por isso, a Croct CMS pode coexistir com o Strapi CMS. Veja esta página como exemplo. O menu superior, os banners e o formulário dentro do post são elementos dinâmicos, pois os utilizamos para comunicação personalizada. Ao mesmo tempo, o conteúdo da publicação, o índice e o rodapé são estáticos, portanto, residem no Strapi.

Você pode mover gradualmente elementos e componentes do Strapi para a Croct, dando ao time de conteúdo e de growth a autonomia necessária. Aqui estão alguns templates para mostrar como isso funciona.

Se seu objetivo é criar experiências dinâmicas e específicas para o usuário e otimizar conversões, dê o primeiro passo criando sua conta gratuita e comece a usar em apenas algumas horas.