Como personalizar sites com base em campanhas de marketing
No mercado competitivo de hoje, as marcas estão constantemente buscando maneiras eficazes de alcançar e engajar seu público-alvo. As empresas empregam várias estratégias para transmitir sua mensagem, desde parcerias com influenciadores até contratação de serviços de RP.
No entanto, os consumidores podem ficar atordoados pela quantidade de informações vindas de diferentes fontes. É aí que uma comunicação consistente se torna fundamental.
Estabelecer uma comunicação clara e coesa é essencial para ganhar a confiança dos consumidores e construir uma conexão sólida com eles. Eliminar distrações para cortar o ruído é uma boa prática que deve ser aplicada em todos os canais — e principalmente ao fluxo dos usuários que são impactados por seus anúncios e entram no seu site.
O clique diz muito sobre as intenções de compra, mesmo quando os usuários não convertem imediatamente. Você pode personalizar seu site rastreando suas interações com campanhas de marketing para construir uma narrativa que se conecte aos seus interesses.
Dessa forma, os usuários que retornam ao seu site após verem um anúncio visualizarão imagens e textos que refletem as ofertas que chamaram sua atenção inicialmente. Isso também ajuda a economizar tempo, não sendo necessário criar várias landing pages para corresponder a um anúncio, grupo de anúncios ou campanha específica.
Neste playbook, você aprenderá passo a passo como colocar essa estratégia em ação.
Índice
Como criar experiências personalizadas
Primeiro, acesse o seu Workspace.
Depois, clique em Experiences e então em New.
Depois disso, você irá segmentar usuários com base em atributos de campanha, selecionar a parte do seu site que deseja personalizar e o conteúdo que você exibirá para essa audiência.
Audiência
Com a Croct, você pode usar nossa Contextual Query Language (CQL) para criar critérios de segmentação. Esta linguagem baseada em inglês foi projetada para atender às necessidades das experiências digitais modernas, com um forte ênfase em personalização, experimentação e machine learning. Ela combina a simplicidade da linguagem natural com uma sintaxe intuitiva que facilita tanto para usuários técnicos quanto não técnicos criar queries. Leia nossa documentação para saber mais.
Clique em New audience e insira um critério que corresponda ao seu público-alvo. Você pode usar nossa variável de campanha para segmentar seu tráfego. Aqui estão alguns exemplos de critérios de segmentação:
- campaign's medium is “cpc”
- campaign's source is “google”
- campaign's name matches “discount”
- campaign's term matches “personalization”
Para usar as informações de compra, você deve garantir que todas as URLs finais de suas campanhas tenham o parâmetro utm_term.
Slot e conteúdo
Slots são quaisquer elementos personalizáveis do seu site.
Os slots mais escolhidos são o top bar, o hero da landing page e o banner da home. Ainda assim, você também pode personalizar qualquer seção da página para incluir informações segmentadas.
Selecione o slot que você deseja personalizar e, finalmente, clique em Content para especificar elementos como imagens, textos e cores de botão que você deseja que seu público veja. Use sua criatividade, e não se esqueça de trazer as mesmas ofertas que você mostrou aos usuários em seus anúncios.
Opções extras
Depois de criar uma audiência de usuários que visualizaram seus anúncios e definir tanto o slot que você deseja personalizar quanto o conteúdo que deseja que esses usuários vejam, sua personalização já está quase pronta!
Você também pode priorizar essa experiência em relação a outras, escolher um fuso horário diferente e agendar o início da experiência para quando preferir.
Em seguida, clique em Publish ou Preview para ver a mágica acontecer!
Conclusão
Criar uma comunicação personalizada em seu site é uma ótima estratégia para captar a atenção do usuário, gerar mais engajamento e aumentar as conversões.
Além de se basear nos segmentos das suas campanhas, você pode personalizar seu site com base nos interesses dos usuários provenientes de canais orgânicos ou se inspirar em alguns de nossos exemplos de personalização de e-commerce.
Aqui estão algumas leituras adicionais para ajudá-lo a adequar seu messaging a diferentes targets:
- Personalização de sites: um guia completo para o seu negócio
- Otimizando o funil de vendas e a taxa de conversão em 2024
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