Tráfego orgânico: um guia de personalização para SEO
Trazer tráfego para o seu site demanda diversos tipos de investimento, seja organicamente ou através de mídias pagas. Por isso, é necessário cativar sua audiência para gerar o máximo de valor em cada visita.
Quando você anuncia seu produto ou serviço através de ferramentas como Google Ads, cada clique recebido revela muito sobre as intenções de compra de cada usuário. Além disso, essas plataformas permitem que você analise os termos de pesquisa dos usuários que acionam seus anúncios. Com essa informação, você pode melhorar sua presença online, personalizando o conteúdo do seu site para aumentar conversões. Mas isso não é possível somente através de mídias pagas.
Você também pode obter informações valiosas acompanhando o comportamento do usuário no seu site. Nesse post, vamos discutir a importância de aproveitar seu tráfego orgânico da melhor maneira possível através da personalização.
Analisando o comportamento do usuário
Quando um usuário utiliza mecanismos de busca, ele encontra artigos ou produtos relacionados ao termo que digitou. Analisar quais páginas do seu site ele acessou durante essas pesquisas te ajuda a entender seus interesses.
Por exemplo, imagine que você tem um marketplace de cosméticos e um usuário chega organicamente em seu post sobre técnicas de rejuvenescimento da pele. Você pode personalizar seu site e exibir cremes para rugas na próxima visita dessa pessoa ou até mesmo em tempo real, na sessão atual.
Trouxemos também esse outro exemplo:
Suponha que um usuário encontre seu post sobre benefícios da yoga. O motivo que o trouxe até o seu site é óbvio. Agora você sabe qual é o interesse dele e pode usar essa informação para personalizar seu conteúdo. Você pode destacar os artigos, vídeos ou tutoriais mais recentes relacionados ao tema, ou exibir roupas, livros e retiros de yoga.
Essa abordagem personalizada faz com que cada usuário sinta que seu site foi feito especialmente para ele, gerando mais engajamento e conversões.
Desenvolvendo uma estratégia de SEO bem-sucedida
Investir em profissionais de SEO é uma ótima estratégia para gerar tráfego. Ainda assim, você precisa saber utilizar os dados dos usuários para criar estratégias de conversão.
Se um usuário entra no seu site por meio de um post otimizado para SEO, lê o conteúdo, mas sai sem realizar nenhuma ação, você ainda pode aproveitar os dados de navegação dele para adequar a comunicação às suas preferências. Sem isso, você perde oportunidades importantes de gerar leads.
Não investir em personalização aumenta o custo de aquisição de clientes (CAC). Por isso, recomendamos que você considere esse custo de oportunidade ao buscar maneiras de otimizar o ROI da sua estratégia de conteúdo.
Tráfego orgânico e personalização
Quando os usuários interagem com seus posts ou acessam outras páginas do seu site, performam ações que te ajudam a planejar experiências de navegação que convertem.
Essas são algumas análises que você pode realizar para capitalizar seu tráfego de SEO:
Intenção de busca
Nem sempre é possível determinar o motivo que trouxe alguém ao seu site. Coletar diferentes tipos de dados ajuda a entender a intenção do usuário. Isso envolve não apenas a primeira página que ele acessa, mas também sua localização, tipo de dispositivo, pesquisas realizadas dentro do site e outras informações relevantes.
Você pode utilizar conteúdo dinâmico para adaptar a comunicação do seu site ao contexto de navegação do usuário. Por exemplo, se ele pesquisa por “graduação em psicologia” encontrará a landing page de uma universidade com conteúdo relacionado a esse termo. No entanto, se ele pesquisa por “pós-graduação em enfermagem”, a mesma URL mostra somente o conteúdo sobre a grade do curso procurado, ou cursos relacionados.
Seu site deve reagir em tempo real ao comportamento do usuário desde a primeira sessão, oferecendo experiências personalizadas imediatamente.
Tempo de permanência
Quanto mais tempo um usuário passa em uma página, maior a chance de adquirir um produto. Se ele passa 10 minutos lendo um estudo de caso ou uma comparação da sua marca com um concorrente, seu site pode exibir a ele um CTA de pedido de demo, por exemplo.
Você pode criar experiências com pop-ups, banners ou botões relevantes para fazer seus usuários passarem mais tempo no seu site.
Perfis de clientes
Coletar dados das sessões de cada visitante te permite criar perfis de usuários anônimos ou registrados e classificá-los de acordo com o estágio do funil em que se encontram. Algumas plataformas te permitem enriquecer o perfil deles progressivamente com dados de navegação e informações fornecidas pelo usuário a cada visita.
A partir disso, você pode criar audiências para segmentar visitantes que possuem características em comum.
Página inicial da sessão
A segmentação de usuários com base na primeira página que eles acessam ao visitar seu site permite que você realize personalização em escala.
Usando ferramentas de analytics, você pode trackear as ações do usuário em seu site, procurar padrões de comportamento e agrupá-los de acordo com isso. Por exemplo, você pode criar segmentos para diferenciar usuários que acessam primeiramente seu blog, páginas de produtos ou de contato.
Alguns softwares como o Croct permitem criar esse tipo de audiência utilizando uma linguagem semelhante ao inglês.
Testes e otimização
Para garantir que sua personalização seja bem-sucedida, é necessário testar estratégias e hipóteses. Os testes AB permitem comparar experiências personalizadas e determinar quais têm o melhor desempenho em engajamento, conversões e outras métricas definidas por você.
Após testar o desempenho de cada personalização em parcelas menores da sua audiência, você pode implementar mudanças para que mais usuários tenham uma experiência única de navegação.
Como a Croct pode te ajudar a otimizar seu tráfego orgânico
Ter um volume significativo de tráfego orgânico é excelente, mas saber cativar os clientes é o que transforma seus investimentos em conversões. A Croct te permite usar os dados do usuário para criar narrativas personalizadas de acordo com o contexto de cada individuo.
Nossa plataforma te ajuda a analisar o comportamento do usuário em tempo real, sempre respeitando a segurança e privacidade de cada visitante. Oferecemos um ambiente para criar audiências atualizadas e conteúdo dinâmico em seu site.
Se você quer gerar leads orgânicos qualificados e otimizar seu tráfego, crie uma conta gratuita e comece hoje mesmo!