Mutiny ou Croct: qual é a melhor opção para personalização?

Se você tem uma estratégia de conteúdo segmentado em canais como email e mídias pagas e acha que é hora de trazer o mesmo nível de personalização para o seu site, provavelmente está tentando descobrir quais ferramentas podem facilitar esse processo. Escolher a plataforma certa para criar conteúdo personalizado para cada usuário com base em históricos de navegação pode ser complicado — principalmente com tantas opções disponíveis no mercado.

A Croct está ganhando espaço como uma escolha robusta para criar sites dinâmicos e de alta performance. Por tornar a personalização mais acessível e democratizada, a plataforma se tornou uma ótima opção para empresas de diversos tamanhos que querem ter uma estratégia de conteúdo dinâmico escalável.

Já a Mutiny é mais voltada para e-commerces enterprise. É popular entre profissionais de growth por sua capacidade de otimizar e personalizar experiências digitais com o apoio de IA, focando em estratégias de account-based marketing (ABM).

No fim das contas, a escolha da plataforma certa depende de fatores como orçamento, maturidade em CRO e necessidade de escalabilidade, flexibilidade e performance. Por isso, preparamos este guia para te ajudar a comparar as principais funcionalidades das duas plataformas e decidir qual é a melhor para o seu time de growth.

Índice

1. Tabela comparativa
2. CMS headless
3. Coleta de dados em tempo real
4. Implementação e autonomia
5. Segmentação avançada
6. Método de análise de testes AB
7. Sugestões de copies e audiências com IA
8. Personalização para outbound
9. Documentação dev-friendly

Tabela comparativa

Criamos uma tabela com um resumo das diferenças e semelhanças entre a Croct e a Mutiny. Em seguida, vamos explorar algumas funcionalidades em mais detalhes.

Tudo o que você precisa em um só lugar

Por que ter 3 plataformas para gerenciamento de conteúdo, teste AB e personalização quando você pode ter uma só?

Conheça a Croct

Preços

A Mutiny é focada no mercado enterprise, o que significa que você pode esperar preços mais altos. Eles não divulgam os preços de forma aberta e transparente no site, mas algumas avaliações de usuários dizem que você pode esperar pagar um mínimo de US$ 30.000 por ano pelo plano mais básico. Dependendo de suas necessidades, esse valor pode facilmente atingir US$ 100.000+ anualmente.

A Croct, por outro lado, começa em US$ 800 por mês, ou US$ 8.400 por ano. Além de divulgar os preços em nosso site, também oferecemos um plano gratuito para sites com até 10.000 visitantes mensais.

CMS headless

A Croct é um CMS headless que permite renderização de conteúdo tanto no client side quanto no server side, enquanto a Mutiny oferece um editor visual que cria uma “máscara” sobre o conteúdo default. Veja algumas consequências disso:

• Performance: Editores visuais podem impactar o tempo de carregamento da página, gerando problemas de flickering e acessibilidade — possivelmente afetando o SEO do seu site.

• Gerenciamento de conteúdo: Gerenciar fluxos de conteúdo complexos, distribuir conteúdo em vários canais e idiomas pode ser menos eficiente sem um CMS integrado ao processo de personalização.

• Flexibilidade de integração: Embora configurar um CMS headless possa exigir mais esforço no início, ele oferece maior flexibilidade e escalabilidade a longo prazo.

Para mais informações, confira nosso post sobre como editores visuais podem afetar a performance do seu site.

Coleta de dados em tempo real

Com a Mutiny, os usuários precisam integrar outras plataformas para acessar dados primários. Já a Croct oferece acesso nativo a esses dados, economizando tempo e recursos em integrações.

Além disso, a Mutiny não permite a coleta de dados em tempo real — você precisará configurar a frequência com que os dados são coletados (por exemplo, a cada 15 minutos), o que pode impactar a experiência do usuário e a agilidade na tomada de decisões.

Por exemplo, se você tem uma fintech e um usuário lê um post sobre cartões de crédito sem taxas, o ideal seria que ele visualizasse opções de cartão de crédito caso fosse para a sua homepage logo em seguida. Com a Croct, isso pode acontecer em tempo real. Com o Mutiny, isso pode não acontecer até uma sessão posterior.

A coleta de dados em tempo real é essencial para aumentar as taxas de conversão. Ela permite maximizar o uso das informações que você tem sobre o comportamento do usuário e ajuda a exibir conteúdo relevante no momento certo. Testar e otimizar o conteúdo assim que os dados estão disponíveis permite colocar novas estratégias em prática de forma automática.

Implementação e autonomia

A Mutiny é uma plataforma no-code, o que significa que você não precisa de habilidades técnicas para fazer a configuração inicial. Seu time de marketing pode fazer o set-up até mesmo por meio do Google Tag Manager.

Já a Croct oferece uma ótima experiência para desenvolvedores durante a configuração inicial e proporciona mais autonomia para as equipes de crescimento a médio e longo prazo. Com nosso CMS headless, você tem autonomia para fazer experimentos com personalização em escala e implementar variações vencedoras de testes AB sem precisar de assistência de desenvolvedores diariamente. Ao mesmo tempo, o código-fonte e o design system se mantêm intactos, para que os desenvolvedores e os designers não precisem se preocupar.

Confira este post sobre como um dos nossos clientes configuraram a Croct seguindo as diretrizes visuais e técnicas antes de começar a experimentação.

Segmentação avançada

A Croct oferece segmentação avançada nativa, enquanto com a Mutiny você precisa integrar com plataformas como Clearbit, 6sense e Salesforce para definir critérios de segmentação baseados em:

• URL da página
• Parâmetros UTM (source, medium, campaign, content e term)
• Dados completos de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Histórico completo de sessão e usuário
• Localização (cidade, estado e país)
• Dados de e-commerce, incluindo conteúdo completo do carrinho (produtos, cupons, etc.)

Você pode conferir a lista completa das variáveis de segmentação da Croct aqui.

Método de análise de testes AB

A Mutiny usa uma abordagem frequentista para testes AB, que é estatisticamente mais simples, mas possui limitações. Por exemplo, você não consegue determinar qual variante está performando melhor até que o teste atinja a data final predeterminada, entre outros pontos.

A Croct utiliza a estatística bayesiana, que é o padrão da indústria de testes AB. Veja alguns dos benefícios:

• Resultados mais precisos
• A capacidade de identificar uma variante vencedora antes de o experimento terminar
• Interpretação mais fácil dos resultados

Sugestões de copies e audiências com IA

A Mutiny oferece sugestões de copies e audiência geradas por IA, o que pode economizar muito tempo do seu time.

Embora nossa plataforma ainda não permita isso, nosso roadmap inclui geração de copies com IA em vários idiomas, além de insights e segmentação.

Personalização para outbound

Como o Mutiny é fortemente focada em ABM, permite personalizar experiências para usuários específicos. Você pode criar experiências a nível individual usando dados do Salesforce ou carregando um arquivo CSV. Esse recurso pode ser utilizado em campanhas de e-mail e na prospecção feita por SDRs.

A Croct também permite esse tipo de personalização, dada sua flexibilidade nativa. No entanto, ainda não oferecemos integrações com CRMs como o Salesforce para importação automática de dados.

Documentação dev-friendly

Como discutimos anteriormente, nossa plataforma não só dá autonomia aos times de growth no dia a dia — ela também prioriza a experiência do desenvolvedor. Nossas APIs foram criadas com foco nos desenvolvedores, e nossa documentação é completa e direta ao ponto. Ela oferece exemplos claros, guias e informações detalhadas sobre o produto, facilitando a implementação e acelerando o onboarding.

A documentação da Mutiny é voltada para um público não-técnico e não cobre questões avançadas de personalização, exigindo que você recorra ao suporte para casos mais complexos.

Conclusão

A Mutiny é voltada para negócios enterprise que utilizam estratégias de ABM para aquisição de leads — se você entrar em contato com o time de vendas deles, isso ficará evidente desde o início. É uma solução no-code que funciona bem para times que priorizam agilidade e não possuem recursos técnicos complexos.

A Croct se posiciona como a solução ideal para empresas de todos os tamanhos que buscam personalização flexível, escalável e de alta performance. Ela oferece um CMS headless com renderização de conteúdo client e server side, e não exige integrações para coleta e análise detalhada de dados.

Com todas essas informações, esperamos que você tenha mais clareza para decidir qual plataforma atende melhor às necessidades do seu negócio e ao nível de maturidade do seu time em CRO.

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