Landing pages: as 7 melhores práticas para gerar conversões
Imagine este cenário: você clica em um anúncio que chamou sua atenção na expectativa de encontrar mais informações. No entanto, acaba fechando a aba pois a página tem informações demais ou está confusa. Isso é mais comum do que gostaríamos e pode acontecer com o usuário do seu site.
Para evitar esse tipo de experiência, é fundamental que você siga as melhores práticas na hora de criar landing pages.
Uma landing page é a página que recebe potenciais clientes que interagiram com a sua marca, seja através de um anúncio, uma newsletter ou um resultado de pesquisa do Google. Seu principal objetivo é transformar visitantes em leads e, por isso, desempenha um papel vital na geração de conversões.
Converta mais com melhores landing pages
Sua landing page deve capturar a atenção do visitante e incentivá-lo à conversão. Portanto, se a sua página atual tem baixa taxa de conversão, você pode estar perdendo algumas estratégias críticas para gerar resultado. Com as práticas que recomendaremos a seguir, você conseguirá criar uma landing page eficaz e de alta conversão.
1. Tenha um design claro e elimine distrações
Profissionais de marketing geralmente criam landing pages com o objetivo de incentivar os usuários a baixarem um e-book, inscreverem-se para uma avaliação gratuita, garantirem uma oferta limitada, entre outros. Um design com mais de um foco desvirtua esse propósito.
Dado que essas páginas existem para gerar conversões, você deve eliminar qualquer elemento que confunda os usuários, desviando-lhes a atenção do objetivo final. Você deve limitar a quantidade de informações na sua página apenas às que são realmente necessárias para a tomada de decisão.
Por isso, exibir muitas ofertas em uma landing page raramente é uma boa ideia. Se você precisa vender dois produtos, crie duas páginas diferentes para cada um deles. Isso significa que o produto A deve ter a landing page A e o produto B deve ter a landing page B.
Mantenha seu design limpo e sua comunicação consistente. Use o mesmo tom de voz para escrever todos os copies, criando um ritmo na leitura do usuário. As cores dos elementos da página devem ser complementares, não conflitantes. Já os tamanhos de fonte devem seguir uma escala proporcional à hierarquia de importância de cada informação. Pese cada palavra e imagem para garantir que eles conduzam os visitantes à conversão.
2. Use provas sociais autênticas
A prova social é uma das maneiras mais eficientes de aumentar as conversões em sua landing page. Ela valida sua oferta sem você precisar dizer nada. Mostrar aos clientes que outras empresas ou pessoas elogiam seu produto cria confiança e credibilidade para sua marca.
Análises de produtos, depoimentos de clientes e logos de marcas com as quais você trabalhou são ótimas provas sociais. Você pode até humanizar os depoimentos, incluindo detalhes pessoais dos clientes que os concederam – tais como nomes completos, cargos, fotos e datas de compra.
Além disso, você pode exibir badges e selos de confiança de processadores de pagamento e empresas de segurança. Inclua também links das suas contas nas redes sociais para que os visitantes possam explorar e entender como o público interage com a sua marca.
3. Mostre seu produto ou serviço em ação
Mostrar seu produto em ação ajuda a demonstrar o seu valor para os usuários. Um vídeo, por exemplo, é uma excelente maneira de explicar conceitos complexos rapidamente.
Ter um clipe de 30 segundos de qualidade sobre o produto em sua landing page pode capturar e manter a atenção de seus visitantes, levando-os à conversão.
Use animações ou imagens em sequência, de forma dinâmica, para explicar como seu produto ou serviço funciona. Mantenha seus vídeos de demo curtos, com não mais de 90 segundos. Lembre-se que landing pages devem prender a atenção, então não entedie seus visitantes com vídeos longos. Use copies claros e atrativos
4. Use copies claros e atrativos
As palavras na sua landing page devem ser cuidadosamente escolhidas para transmitir a mensagem da sua marca de maneira clara e convincente. Incluir títulos em negrito, destaques e frases curtas torna seu copy fácil de ler. Os usuários geralmente fazem uma leitura dinâmica, escaneando o conteúdo ao invés de ler cada palavra; portanto, mantenha seu texto conciso e direto ao ponto.
Ao escrever um copy para sua landing page, use "power words" (palavras de poder). Power words prendem a nossa atenção, acessam nossas emoções e nos incentivam a agir. Essa é uma tática de redação comprovada, que certamente aumentará suas taxas de conversão.
Seu copy também deve fazer com que seus clientes sintam que você leu suas mentes, o que significa que você precisa encontrar o language/market fit. Descubra as palavras exatas que os usuários usam para explicar os objetivos que querem alcançar. Usar palavras que abordam os desafios práticos e emocionais dos seus visitantes é fundamental para transformá-los em clientes.
5. Mantenha seus formulários simplificados
Assim como ninguém gosta de burocracia, ninguém quer preencher formulários longos. Diante de um formulário com muitos campos, é natural que os visitantes comecem a se perguntar: "Por que essa empresa precisa saber tudo isso sobre mim?" Quanto mais campos você solicita que um visitante preencha de uma vez, menores são suas taxas de conversão.
Se você precisar de muitas informações sobre seus prospects, use a técnica de perfil progressivo. Essa é uma maneira não intrusiva de conseguir dados, dividindo os campos em formulários menores e espalhando as perguntas ao longo do tempo.
Usando essa técnica, você garante que seu formulário tenha apenas o que realmente precisa – talvez apenas o nome e o e-mail no primeiro touch point. Em seguida, você gradualmente obtém mais informações, por meio da personalização da experiência do usuário.
6. Personalize sua landing page
Se você deseja que sua landing page incentive os visitantes a agir, ela deve se conectar com eles. Uma maneira de fazer isso é usar conteúdo dinâmico para personalizá-la. A personalização é uma maneira poderosa de adaptar sua comunicação à individualidade de cada pessoa da sua audiência.
Uma landing page personalizada sempre supera uma landing page estática em termos de performance, visto que sua criação é baseada em dados demográficos e de navegação dos usuários.
É assim que funciona: suponha que você está anunciando o mesmo produto ou serviço para públicos diferentes. Embora o produto ou serviço esteja tentando resolver o mesmo problema, cada público-alvo deve receber uma mensagem diferente. A mensagem precisa ser pessoal e direcionada a cada persona, e não uma comunicação generalizada.
Com o conteúdo dinâmico, você pode criar versões diferentes da mesma landing page, conforme necessário, em uma única URL. Isso fornece aos seus leads conteúdo relacionado com o que eles buscam, aumentando as taxas de conversão.
7. Faça testes AB com os elementos da sua landing page
Depois de criar diferentes versões da sua landing page, recomendamos que você realize testes para verificar qual delas tem melhor desempenho. A execução de testes AB com personalização é uma das formas mais eficazes de otimizar suas landing pages para conversões.
O papel dos testes AB é determinar o que funciona e o que não funciona. Em uma landing page, elementos pequenos como a cor do seu CTA podem fazer a diferença nas suas conversões. Porém, sem testá-los, você nunca saberá o que realmente fez a diferença.
Testar constantemente diferentes elementos da sua página melhora seu desempenho e aumenta sua taxa de conversão. Você pode tentar combinações diferentes de título, texto, CTA, imagens, botões e outros elementos de design. Teste um elemento de cada vez, e não todos de uma vez. Faça pequenas alterações e observe como elas afetam o comportamento do usuário.
Crie uma landing page que converte
Os principais pontos de entrada para potenciais clientes acessarem seu produto ou serviço são as landing pages. É nelas que você converte a maioria dos usuários, logo você deve focar na geração de leads.
Ao seguir as práticas recomendadas por este post, você terá mais chances de aumentar sua taxa de conversão através de landing pages de alta performance.
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