# Insights & Analytics

- [Product update: captura automática de eventos de engajamento e produto](/pt-br/post/autocaptura-eventos-engajamento-produto.md): Agora capturamos automaticamente os eventos ProductViewed, PostViewed e LinkOpened para simplificar a configuração e aprimorar a personalização, a segmentação e a análise.
- [Como os bots LLM distorcem o tráfego da web](/pt-br/post/bots-llm-trafego-web.md): Bots LLMs distorcem dados analíticos e de conversão na web. Saiba como as principais plataformas lidam com esse problema e como a Croct os filtra antes que distorçam suas métricas de growth e experimentação.
- [Croct vs plataformas de analytics: entendendo as diferenças](/pt-br/post/croct-vs-plataformas-analytics.md): Se você já comparou o número de usuários únicos no GA4, Amplitude, Mixpanel ou qualquer plataforma de analytics com o número de usuários ativos na Croct, provavelmente percebeu uma diferença entre eles.
- [Como ser um Gerente de Operações de Marketing de sucesso](/pt-br/post/operacoes-de-marketing.md): O cargo de “Gerente de Operações de Marketing” está rapidamente emergindo como a profissão do momento. Entenda o papel desse profissional.
- [O que é um gerenciador de tags e como funciona](/pt-br/post/gerenciador-tags-como-funciona.md): Gerenciar manualmente as tags em seus sites é muito trabalhoso. Descubra como um gerenciador de tags pode simplificar esse processo e remover a dependência do desenvolvedor. Este artigo explica tudo o que você precisa saber para economizar tempo e recursos.
- [Receita por usuário vs. ticket médio: definição e comparação](/pt-br/post/arpu-vs-ticket-medio.md): Explore duas métricas essenciais para empresas: ARPU e ticket médio. Ambas são usadas para entender a saúde financeira de uma empresa mas de maneiras diferentes. Vamos examinar como essas métricas se comparam e como podem ser usadas para ajudar as empresas a tomar as melhores decisões.
- [Web analytics: o que é e como usar em 2024](/pt-br/post/o-que-e-web-analytics.md): Estratégias de analytics te ajudam a prever os resultados do seu negócio mais assertivamente. Nesse artigo você verá quais métricas que você pode acompanhar, e como usá-las para ter vantagens competitivas.
- [Como criar um bom tracking plan para otimizar a jornada do usuário](/pt-br/post/bom-tracking-plan.md): Para algumas empresas, um tracking plan automático é suficiente para conhecer os usuários e entender o funil, mas talvez esse não seja seu caso. Leia esse artigo e descubra como criar um tracking plan customizado. 
- [7 erros de personalização mais comuns e como evitá-los](/pt-br/post/erros-de-personalizacao-mais-comuns.md): A personalização é um recurso essencial em termos de marketing, mas, quando usada do jeito errado, ela mais atrapalha do que ajuda. Será que você está cometendo algum desses erros? Leia e descubra.
- [Cohorts: o que são e como utilizá-las no marketing](/pt-br/post/cohorts-no-marketing.md): Cohorts são ótimas aliadas na redução do churn. Aprenda a diferir esse tipo de análise de outros métodos e saiba utilizá-las em marketing.
- [Teste AB com personalização: como usar no seu site](/pt-br/post/teste-ab-personalizacao.md): O teste AB valida o ROI da personalização. Descubra o papel dos dados nesse processo, estime o impacto de experimentos e muito mais. 
- [Como medir a lealdade da sua base de usuários com análise RFM?](/pt-br/post/analise-rfm.md): Se você ainda não utiliza segmentação e análise RFM nas suas estratégias de marketing, provavelmente está perdendo grandes oportunidades. Compreendê-la é essencial para aumentar taxas de retenção e o LTV (lifetime value) de clientes. E é mais fácil de implementar do que você imagina.